Odbieranie pisma w module e‑Doręczenia aplikacji Symfonia eDokumenty to kluczowy etap pracy z korespondencją elektroniczną przesyłaną przez system publiczny. Funkcja ta umożliwia ręczne pobranie nowych wiadomości, sprawdzenie ich statusu oraz szybkie przejście do dokumentu w celu wykonania dalszych czynności, takich jak przekazanie czy dekretacja. Dzięki czytelnemu układowi listy wiadomości i prostemu procesowi pobierania użytkownik zyskuje pełną kontrolę nad obsługą doręczeń, co ułatwia zachowanie porządku i terminowości w komunikacji urzędowej.
Aby ręcznie odebrać wiadomości, należy:
- włączyć moduł e-Doręczenia;
- przejść do zakładki LISTA WIADOMOŚCI;
- kliknąć przycisk Odbierz;
-
pojawi się okienko komunikatu, a w nim informacja o liczbie wiadomości oczekujących na pobranie. Aby pobrać wiadomości, należy kliknąć POBIERZ;
-
po zakończeniu pobrania wiadomości pojawi się stosowne powiadomienie.
-
pobrane wiadomości pojawią się na liście i będą mieć status OTRZYMANE. Jeżeli wiadomości nie będą widoczne na liście, należy nacisnąć Odśwież.
Dodatkowo wiadomości zostaną zapisane na stanowisku i w dzienniku według ustawień modułu e-Doręczenia. Więcej informacji na temat ustawień znajduje się w oddzielnym artykule.
Po pobraniu wiadomości klikając w odnośnik znajdujący się w kolumnie Dokument lub Id. wiadomości możesz otworzyć formatkę dokumentu i wykonać czynności związane z przekazywaniem i dekretacją. Więcej informacji na temat ustawień znajduje się w oddzielnym artykule.
Wiadomości mogą być pobieranie automatycznie według ustawionego harmonogramu. Proces ten opisano w oddzielnym artykule.
Jeżeli z jakichkolwiek powodów zajdzie potrzeba ponownego pobrania wiadomości widocznej w systemie, wystarczy ją otworzyć, a następnie kliknąć przycisk POBIERZ.
Powiązane z