Dotyczy produktów: Symfonia Obieg Dokumentów, Symfonia eDokumenty, Symfonia Ready Cloud, Symfonia Ready OnPremise
Komunikat
Problem nie jest sygnalizowany komunikatem systemowym. Objawia się brakiem możliwości wyboru określonej stawki VAT w sekcji kosztowej faktury.
Przyczyna
Jeżeli na liście dostępnych stawek VAT nie jest widoczna oczekiwana wartość, najczęściej oznacza to, że dana stawka VAT nie została uzupełniona w Rozpisce na stawki VAT na fakturze. W takiej sytuacji system pozwala wybrać wyłącznie te stawki, które zostały wskazane w rozpisce dla danego dokumentu.
Na poniższym przykładzie system wyświetla do wyboru stawki 23%, 8% oraz 0%, ponieważ tylko te wartości zostały uzupełnione w Rozpisce na stawki VAT. Pozostałe stawki nie są dostępne na liście wyboru kosztu.
- Rozpiska na stawki VAT:
Kliknij obraz, aby go powiększyć - Dostępne do wyboru stawki VAT na koszcie faktury:
Kliknij obraz, aby go powiększyć
Rozwiązanie
Aby stawka VAT była dostępna do wyboru na koszcie faktury, musi zostać uzupełniona w Rozpisce na stawki VAT znajdującej się na zakładce Szczegóły faktury zakupu.
Jeżeli oczekiwana stawka VAT nie jest widoczna na liście wyboru kosztu, zweryfikuj rozpiskę na stawki VAT na dokumencie i upewnij się, że dana stawka została tam uwzględniona. Gdy ją uzupełnisz, stawka będzie dostępna do wyboru podczas definiowania kosztów na fakturze.
Dokumentacja
Poniżej znajdują się szczegółowe materiały dotyczące konfiguracji i obsługi stawek VAT oraz zapisów kosztowych w systemie: